Política de Devoluciones y Cambios
En GUIDO, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que se encuentre en su estado original.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta en nuestro portal o contáctanos vía email indicando tu número de pedido y las prendas que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas sigan puestas y de incluir el comprobante de compra.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el paquete y llévalo al punto de recogida autorizado más cercano a tu domicilio.
Reembolso o Crédito
Una vez recibido y verificado el estado de la prenda en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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